新浪地产网

新浪地产网 > 地产社区 > 悬赏问答 >

头衔:-

积分:0

地产币:0

提问者:3165308497 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012-3-15

[举报]

悬赏6 征答截止时间 2012/4/14 12:25:08

分部门温馨提示:


                           客户部


                            秩序部


                            环维部


                           共维部


                           绿化部

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:ldtzl [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/15 16:58:59

[举报]

比如客户部,建议你安装一门400免费电话,便于业主与你们沟通交流或投诉,如果投诉不便深知投诉无门,你们就会面对业主可能采取的各种投诉渠道,到那时就晚了。

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:1498071532 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/16 15:45:19

[举报]

2.2.1             如配备示范单位,根据现场情况,制定示范单位管理方案。

2.2.2             根据甲方提供的项目数据,初步制定不同阶段管理处人员架构。

2.2.3             对管理处各部分管理支出进行初步测算,提供日后项目管理费收取标准建议。

2.2.4             对销售中心物业管理人员和销售部人员进行物业管理知识培训工作。

2.2.5             定期到销售中心进行现场物业管理指导工作。

2.2.6             应邀参加开发商举办的销售推广活动。

确定项目管理目标、服务内容、服务标准,初步制定物业管理方案

2.3.1             提供物业管理处开办费预算参考稿。

2.3.2             制定交付使用阶段培训工作计划,并依据计划开展相关培训和考核工作。

2.3.3             提供交收楼、装修文件参考稿及文件修改意见或建议。

2.3.4             提供管理处客户服务运作手册参考稿。

2.3.5             定期巡视项目现场,了解项目进度及相关功能配套设施,根据现场情况提供顾问意见或建议。

2.4.1             项目交楼期间前往项目现场进行物业管理指导工作,从收楼现场环境、收楼资料归档管理、管理人员专业技能的掌握程度等方面进行现场指导,并提供相关工作的顾问意见或建议。

2.4.2             提供物业工程接管验收培训。

2.4.3             对物业工程接管验收工作提出顾问意见。

2.4.4             装修阶段定期到项目现场巡查,从装修审批、成品保护、装修人员及施工现场监管等方面提供顾问意见或建议。

2.4.5             根据物业管理公司提供的相关标识系统方案,提供顾问意见或建议。

2.4.6             根据项目管理处开办物资的配置情况,提供顾问意见或建议。

2.4.7             对项目管理处客户服务管理提供顾问意见或建议。

2.4.8             对项目环境管理提供顾问意见或建议。

2.4.9             对项目安全管理提供顾问意见或建议。

1

1

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:1156087439 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/20 14:59:33

[举报]

有固定且显眼的物业提示公布栏,及时有效地与业主沟通,避免不必要的矛盾与摩擦。处理好与业主的关系,只要业主初步认同物业部门的管理,工作就好进行了。主要态度要好!

下面就是一个范例

       我物业衷心的感谢您对我们工作的理解和支持。为了使您及家人能够度过一个快乐、祥和的假期,在新的一年有一个良好的开始,我物业提醒您注意以下事项:
一、遵守燃放烟花爆竹安全管理规定,平安过年
为给业主营造舒适、祥和的节日气氛,维持社区安全,请业主配合物业对烟花爆竹燃放管理的一系列措施,不要在室内存放易燃、易爆、易挥发等物品,防止灾害发生请到指定区域。本小区烟火燃放点为:小区大门前桥头空地处。切勿在小区内部燃放,造成不必要的损失(例:高层外玻璃污染,炸裂;阳台内起火,绿化内起火等)。
二.节日期间如您准备出门,请做好如下事宜:
1)外出时请关好门窗,发现可疑陌生人在楼道内滞留,请及时通知保安或者客服中心,邻里相守,共保平安。
2)出门前,认真检查并关好水、煤气设备的总阀。
3) 出门前,将不用的电器插销拔掉,或关闭总开关。
三、节日期间禁止施工
春节期间为了给业主创造一个和谐、安静的新年环境,请正在装修的业主监督施工单位自觉遵守,春节期间:
2月13日―2月21日:全天(凌晨00:00―晚上24:00)停止施工。
四、物业工作时间及24小时服务热线:

1

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:5328694507 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/4/17 14:46:04

[举报]

我为楼主的问题上传了《馨苑物业温馨提示》资料,但很遗憾没有通过审核!

0

0

请认真回答,管理员会额外赠送1-10个地产币。
您目前还没有登录,请先 登录 | 注册
如果你有该问题相关资料,也可以同时 上传资料 回答该问题,获得更多地产币.