新浪地产网

新浪地产网 > 地产社区 > 悬赏问答 >

头衔:-

积分:0

地产币:0

提问者:cao514 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012-3-17

[举报]

悬赏50 征答截止时间 2012/4/16 20:35:46
1、联合代理过程中,2家单位共同应付开发商,争取最大的利益,如何解决?

 

2、出现抢单(包括在卖场、外展等地方),影响楼盘形象与企业品牌的建立,如何解决?

 

3、经营理念差异明显,销售卖场服务标准不统一,如何解决?

 

4、销售人员只顾抢卖好房源,给尾盘销售造成难度,如何解决?

 

5、客户利用两家代理公司争取最大优惠,不利于实现溢价,如何解决?

 

6、联合代理造成恶性内部竞争,无法有效整合资源,代理商之间抢客的现象也时有发生,开发商整天陷于解决问题当中,如何解决?

0

1

提问者选择出的最佳解决方案

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:2153690428 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/30 17:42:45

[举报]

 
(一)、联合代理过程中,代理公司共同应付开发商,争取最大的利益?
解决办法
(1)、代理合同约定并分别收取2家代理公司相当数额的“保证金”,代理过程如出现重大问题,可据此进行处罚或没收部分保证金。
第一、     提前制定系统的《代理公司工作管理办法》,做到有章可循,处罚有据。
第二、     过程管理实现公平、公开、公正,均衡关系,促进竞争,避免共同应付。
 
(二)、联合代理造成恶性竞争,无法有效整合资源,代理商之间抢客的现象也时有发生,开发商整天陷于解决问题当中?
解决办法
第一、在销售前台配置1名“销售秘书”,负责来访客户的界定和分配,过程做到公平、公开、公正。
第二、在销售案杨配置1名“销售管理”,依照《联合代理销售管理制度》、《销代理公司工作管理办法》的执行和考核。
第三、适时完善接待流程及切单处理制度,严厉处罚违反制度和流程的行为。
第四、如出现首例“抢客”事件,重罚当事人单位,做到杀一儆百,警示后者。
 
(三)、2家代理公司的经营理念差异明显,销售卖场服务标准不统一?
解决办法
第一、提前制定并出台《项目联合代理销售管理制度》,先统一服务标准、灌输服务理念,按照开发商企业文化、服务要求进行规范,考核上岗。
第二、执行过程要求代理公司无条件服从开发商管理,开发商管理人员不定期检查,如有不合格者,立即停止接待客户,重新培训上岗,再次不合格者,将人员调离案场。
(四)、2家代理公司销售人员只顾抢卖好房源,给尾盘销售造成难度?
解决办法
第一、“销控”由开发商独立掌管,当期房源推盘时,合理控制节奏,兼搭出货。
第二、提前明确,原则上较差房源必须去化掉大部分后,才能新推房源。
 
(五)、客户利用两家代理公司争取最大优惠,不利于实现销售溢价?
解决办法
第一、特殊折扣的审批必须由我司直接控制。
第二、严格按照公司关于特殊关系客户的规定执行。
第三、客户接待制度严格把关,销售过程执行明折明扣。
第四、客户以家庭为单位,只能算一家代理公司的业绩。
 
(六)、出现抢单(包括在卖场、外展等地方),影响开发商楼盘及品牌形象?
解决办法
第一、   严格执行联合销售接待流程、奖惩制度,规避抢单(视情况完善调整)。
第二、   抢单恶劣者扣除当套佣金,并处以对应的罚款。
第三、   如给开发商造成严重影响的事件,对代理公司给予较大的经济处罚。

4

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:danniellee [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/18 11:09:18

[举报]

1、对于联合代理,关键还是要进行两家代理公司业务、资讯、方向的合理区隔,事先整合,不能事后重叠;

2、联合代理,对房地产公司营销管理提出了更大挑战,如市场判断、客户细分及案场管理,需较强的把控能力;

3、销售人员只顾卖好房源,一是需要在价格制定上,对好坏房源实现更大的差别对待;第二是通过绩效的差异化,引导销售人员先啃难啃的骨头;或者干脆对好房源进行相应的内部销控处理。

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:3685412970 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/18 17:50:27

[举报]

1、开发商要与代理商共同探讨,制定公平、合理的制度,三方互相约束,创造良好的竞争机制。


2、建立轮流接客制度,做好来访登记、客户回访,成交后有客户归属纠纷时有凭有据。

3、三方沟通讨论制定统一的服务标准,并不断改进。

4、减少每次推货量,指定时段销售指定房源,缩小房源选择范围。


5、如果开发商给两家代理公司的优惠是相同的,也就不存在客户利用不同两家公司争取最大优惠的问题。这个问题的关键在于开发商。


6、同样的,做到资源合理分配,接客机会均等,这也就不是什么问题了。代理公司也可各显神通,通过自己的资源拉客户。
以上问题总结下来,最主要的还是
1、开发商要对代理方要公平、公正。
2、代理公司要有互相交流学习、合作共赢的心态,要多从别人身上学,多反省自己的不足。
3、遇到问题三方协商处理。

1

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:danielching [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/18 18:02:21

[举报]

联合代理是潮流发展的趋势,不用去躲避!有竞争才有进步!当然管理好才是最重要的,个人认为开发商扮演的角色是很重要的!包括销控、客户处理等,还有案场制度都要有强大的协调及管理能力,弄不好就会一团糟!

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:dschq [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/18 19:12:37

[举报]

路过

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:3368924751 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/18 21:19:06

[举报]

1、联合代理过程中,2家单位共同应付开发商,争取最大的利益,如何解决?

答:狭路相逢,勇者胜。这不比说了吧?这个首先要自己方面相处好关系,首先是开发商,其次是另一家代理商,对开发商前期要绝对的谦卑和实力的展现留下好印象,而对领一下代理商开始先伸出合作的橄榄枝,合作大家共同盈利创造美好生活,不合作那就是骡子是马拉出去遛遛!


2、出现抢单(包括在卖场、外展等地方),影响楼盘形象与企业品牌的建立,如何解决?

答:首先抢单是个好事情!说明下属都很珍惜客户,要不对客户都不珍惜的话就业不要谈销售执行了。关于抢单,一般是业务员私下解决,让单或者业绩半分,也或者是按可提供的客户最先联系证来判定单子的归属,自然来访按第一次接待来判定,约访按第一次联系来判定。
3、经营理念差异明显,销售卖场服务标准不统一,如何解决?
答:和开发商的理念冲突需要和开发商多交流来商讨出一个大家都认可的标准,和另一家代理商冲突就需要做好自己,做开发商喜欢的那种。
4、销售人员只顾抢卖好房源,给尾盘销售造成难度,如何解决?答:这个问题是通过案场销控来解决,谁都知道好房子好卖,那只能由我们这些领导来控制销控了。好房慢慢放,差房天天有。xiix~~~


5、客户利用两家代理公司争取最大优惠,不利于实现溢价,如何解决?
答:这个需要和另一家代理公司包括开发商约定好。但是在利益面前都是走底价跑,因为你不至于让客户事后来闹吧?当然另一家代理公司和开发商价格浮动谈好,就好办了。

6、联合代理造成恶性内部竞争,无法有效整合资源,代理商之间抢客的现象也时有发生,开发商整天陷于解决问题当中,如何解决?
答:这个需要多沟通,关键实在逼定环节,快准狠做好了,这件事就是对面代理商想的了!
希望回答对你有帮助!
                                                                            锦和集团徐琨尧

5

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:xcp831003 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/18 21:56:14

[举报]

不错,大开眼界

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:5619274380 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/19 11:19:04

[举报]

联合代理是潮流发展的趋势,不用去躲避!有竞争才有进步!当然管理好才是最重要的,个人认为开发商扮演的角色是很重要的!

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:1085643971 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/19 14:08:52

[举报]

一个办法跟他们干  但只可智取不可硬来  真的  我们以前也一样  就是这样干下来的

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:tobebest [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/19 16:26:54

[举报]

我觉得Mr起回答的靠谱,楼主明显是甲方,其余的你们都从代理商的角度出发回答问题,有内容,但是牛头不对马嘴。

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:ysjrdfe [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/19 22:51:11

[举报]

最好组建单独项目部,大的方案必须两家同意才能执行,下面员工由单独项目部管理,

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:akinggreat [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/20 13:29:15

[举报]

我为楼主的问题上传了《新城地产联合代理销售管理制度11p》资料,已经审核通过,您可以点击标题下载该资料,如果觉得资料符合您的需要,记得选我为最佳答案哦

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:wangxionghui [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/21 17:08:01

[举报]

和开发商共同制定统一现场管理执行标准,按章操作。另外沟通创造价值,只有保持多沟通才能尽量化干戈为玉帛!

0

0

头衔:-

积分:0

地产币:0

回答者:8694253087 [个人资料] 写纸条 去TA家

2012/3/29 10:54:33

[举报]

不利多于有益

1

0

此问题已解决.